Und - große Überraschung - sie läuft ganz einwandfrei! Dabei halten wir euch mit aktuellen Informationen auf dem Laufenden und ihr bringt euch mit euren Erfahrungswerten in Form von Kommentaren oder Bewertungen ein! Der Wert war nur bei knapp 18€. Nach meinem vehementen Einspruch wurde dann doch der beim Verkauf Preis ausgezahlt. Ausgerechnet der Artikel, für den momox mir den höchsten Ankaufspreis in Aussicht gestellt hatte, wurde dann nicht angekauft, da er nicht den Ankaufbedingungen entspräche. - von Maximilian | 20.08.2018, Habe über längere Zeit viele Bücher an momox geschickt. Unnötig zu erwähnen, dass ich nur intakte Bücher einschicke. Und ich hatte das gleiche Problem wie viele andere: Momox hat nur die Artikel behalten, die pro Teil nur 0,20 Euro gemacht haben. Wenn ich nichts dafür in meinen schmalen Geldbeutel bekomme, sollte ich es lieber verschenken, als so ein Unternehmen reicher zu machen. Der 5.- Bonus für die Erstanmeldung wurde nie bezahlt (auch kein Gutscheincode versandt). Da kannst du dir anzeigen lassen, welche Bücher und DVDs gerade stark gefragt sind und zu welchen Preis sie angekauft werden würden. Nie wieder tue ich mir das an! Die Menge an fehlenden Büchern ärgert mich aber sehr. (2) momox verkauft über ubup Waren, von deren Markenechtheit momox nicht überzeugt ist. - von Sternchen | 16.02.2018, Ich kann mich hier nur anschließen. Mein Mann und ich haben jede einzelne CD und DVD kontrolliert und jedes Fusselchen beseitigt. Man spekuliert, dass man die nicht akzeptierten Bücher auch nicht mehr haben will, da man ansonsten 4€ Rückversand zahlen müsste. Scheinbar wird darauf spekuliert, dass man die "nicht akzeptierten" Stücke nicht zurücknimmt und diese ohne Ankaufkosten versilbert werden können. + Kundensupport = null Top! Erst nachdem ich mehrere böse Mails geschickt hatte, weil ich mich u.a. Es gibt kein Geld für diesen Artikel. Medimops/Momox war für mich bisher immer die Nr. Hi George, are you still using BOPS signals? Entschuldigungen, aber weder Ware versendet noch Geld retour. Wie genau Sie dies bewerkstelligen spielt hierbei keine Rolle und ist für uns auch zweitrangig. Und die Stunden, die man mit dem Stöbern nach einem Kleidungsstück verbringt und dann doch nichts passendes findet, sind anders vielleicht auch besser investiert. Der scannt den Barcode von bis zu 50 Bücher / CDs auf einmal – und du ersparst dir das mühsame Eintippen der Nummern von Hand. - von Nadine Herman | 29.03.2017, Nie wieder, ungetragene , aber teure Artikel werden als defekt deklariert . Grüße Chris - von Christoph | 18.09.2018, Ich hatte einen nagelneuen Artikel an Momox geschickt, angeblich konnte die ISBN/EAN nicht gefunden werden (erfuhr ich erst auf Nachfrage!) Wer also für Weihnachten oder Geburtstage kaufen will, sollte seinen Kauf bei Momox etwas länger planen. Ich finde es nicht empfehlenswert. Er verfasste eine sehr deutliche E-Mail- Nachricht, in der er Momox unter anderem mit dessen eigenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen konterte. - von Rabea | 11.11.2016, Will man die Kunden betrügen? Meistens "verschwinden" Artikel die am interessantesten sind! Second Hand Kleidung verkaufen - Sofort-Ankauf von gebrauchten Klamotten. Bei der letzten Sendung war allerdings eine DVD dabei, die in der Mitte zerbrochen war. Unverschämt und eine Art und Weise die mich sprachlos macht. Das zweite Buch ebenso. Nun zu meiner letzten Einsendung vom 30.9.2020: Es waren 101 Teile - xmal nachgezählt - CD´s und DVD´s und Hörbücher. Der Vorteil: Wenn die angebotenen Waren den Anforderungen entsprechen, erfährt man als Kunde sofort, mit welcher Summe man rechnen kann. Verbale Entgleisungen, Hörer wurde zweimal einfach aufgelegt. Fazit: Eine DVD-Box (Staffel 1 - 3 DVDs), originalverpackt - wieder der wertvollste Artikel - war angeblich nicht im Paket. Kaufe und verkaufe schon seit Jahren Bücher. Schade! Erst als ich zwei Monate später dann per Telefon nachfragte, kam Bewegung in die Sache. Etwa 1/3 der Kleidung - rein zufälligerweise die mit hochpreisigem Ankaufswert - wurde aus fadenscheinigen Gründen abgelehnt. Ich habe mich an den Konsumentenschutz in Österreich gewendet, denn das lasse ich mir nicht gefallen, da es anscheinend sehr oft gemacht wird. Die Jeanshosen hatten weder Löcher noch waren sie in irgendeiner Art ausgewaschen. Seit 2011 ist momox auch in Österreich, Großbritannien und Frankreich verfügbar. Inzwischen hatten sich wieder einige Dinge angesammelt, darunter Bücher und 2 Jacken der Marke Bench. Durch die Rücksendung dieser Bücher an mich wurde der ganze Verkauf für mich völlig unrentabel. Ich wollte ein Buch meiner beliebten Autorin "günstig" bestellen, was 2018 erst in den Handel kam. Schnell, einfach, sicher & ohne Versandkosten. Nichts Neues, wenn Unternehmen schnell wachsen. Mit momox Buchankauf habe ich bisher keinerlei Probleme, aber momox fashion werde ich nach dieser Erfahrung nicht mehr verwenden. Murks. - von Bücher | 3.12.2016, Sehr langsame Bearbeitung von über einem Monat. Das mache ich nie wieder. 5-10% der Bücher wegen angeblicher starker "Gebrauchs-oder Alterungsspurenn" abgelehnt werden, obwohl in neuwertigem Zustand. Bitte zuerst Tipps zu Erfahrungsberichten lesen, Anschrift - von Susanne | 30.04.2017, Ich habe schon 2 Mal bei Momox verkauft, und jedes Mal soll ein Buch nicht dabei gewesen sein. Yritys: momox GmbH, Ulkomaat - Katso yhteystiedot, taloustiedot sekä uutiset maksutta Taloussanomien yritystietopalvelusta. - Kundenunfreundlich: Eine Rücknahme der Auszahlung war trotz sofortiger Rückfrage nicht möglich. Wenn man den Artikel nicht kostenlos überlassen möchte, muss man 4 EUR für den Rückversand zahlen. MOMOX sent me a wrong book (paperback on Living in France from 1984) worth nothing. - von Genervter Kunde | 25.01.2018, Meistens funktioniert alles und die Ware kommt relativ schnell. Klasse finde ich die vielen Aktionsgutscheine! Ich habe mich nun endgültig von Momox verabschiedet u. gehe wieder zurück zu rebuy - hier gibt es zwar etwas niedrigere Ankaufspreise, aber es passt alles. Ich werde also nicht nochmal etwas an momox verkaufen. Beide waren ungetragen und neu. Ein Beispiel waren drei Markenhosen, die ich maximal zweimal angehabt habe. In nur 3 Schritten ist der Deal zwischen dem Ankaufsservice und dem Kunden abgeschlossen. Deswegen gebe ich etwa 2 bis 2,5 Punkte. Hört man ja viel von. Wirklich objektiv neuwertige Bücher wurden abgestuft oder überhaupt nicht akzeptiert. Acht Bücher waren in "sehr stark beschädigtem Zustand" und eines fehlte gar ganz. Trotzdem wurde gleich vorab nochmal geschrieben dass die Artikel ja von 2 Mitarbeitern geprüft werden und die Ablehnung kein Fehler sein kann. Ich bin mir aber sicher, dass ich ihn in sehr gutem Zustand abgeschickt hatte! Top Bücher angeblich in beschädigtem Zustand. Fazit: Zwar war der Preis ok, beim nächsten Mal gehe ich aber trotzdem wieder zum Buchladen in der Stadt. Das Vertrauensverhältnis mit momox ist leider nicht mehr vorhanden. Interessant ist allerdings, dass sie gerade die höherpreisigen Artikel meiner Auswahl als "mit starken Spuren versehen" nicht annehmen sollen, und als Lösung nur das kostenfreie Recycling (ich nehme an als Weiterverkauf übers Internet zu verstehen- Kunden sind ja nicht dumm liebes momox-team!) Die Eingabe der ISBN oder des Barcodes eines Artikels genügt und Sie sehen sofort den aktuellen … Momox lehnt alle hochpreisigen Artikel mit fadenscheinigen Begründungen ab und behält lediglich die Artikel, die nur einige Cent kosten. Das Prinzip ist einfach: Privatpersonen können Sachen, die sie nicht mehr haben wollen, einschicken und zu Geld machen - anschließend verkauft momox die Produkte wieder weiter. Bei mir war es in einem neuwertigen, sogar nicht gelesenen Zustand. Ich bin enttäuscht, vor allem, da ich einen Service ähnlicher Art schon vorher genutzt habe und im Vergleich doch sagen kann, dass sich momox nicht für mich gelohnt hat. Artikel wurden zur Preiminderung schlecht gemacht. Angeblich waren ausgerechnet die beiden preislich am höchsten bewerteten Bücher schwer beschädigt und somit unverkäuflich. 15 ct gezahlt werden und die Bücher dann von medimops für nahezu NP verkauft werden... Man wird nicht wie in den AGB's versprochen kontaktiert was mit den nicht akzeptierten Büchern passieren soll. Da allerdings auch 2 hochwertige Fachbücher, die ich auf anderem Wege für gutes Geld verkaufen werde, dabei waren, kam es nicht für mich in Frage, die Bücher momox in den Rachen zu werfen! Kontakt sehr schwierig zu erstellen, email bleibt unbeantwortet. Ich schickte den Rest ein und zwei Bücher und eine Sammelbox DVD's wurden tatsächlich abgelehnt. Die App ist z.B. Des weiteren wurden meine Artikel mit "Loch im Kleid" und "Verfärbung" oder "ausgewaschene Farbe" abgelehnt. Sobald momox dann dein Paket erhalten und geprüft hat, wird dir dein Geld gutgeschrieben und die Transaktion ist abgeschlossen. Glücklicherweise gibt es noch andere Aufkäufer, sodass man nicht allein auf Momox angewiesen ist. We buy books and media articles such as CDs, DVDs/Blu-rays and games from private individuals in Germany, Austria, France, Belgium and the UK at a fixed price. - Ein Schelm, wer Böses dabei denkt. Ich hatte ja alle Artikel zurück geordert. Dazu hätte ich bereits mehrfach Ärger mit nicht gewährten Gutscheinen. Bei den genannten Büchern handelte es sich um Artikel in Topzustand! Als sich Herr Ludwig daraufhin ein wenig im Internet umschaute, fand er ähnliche Erfahrungsberichte anderer Momox-Kunden. Meine verschickten Bücher waren wirklich im einwandfreien Zustand (fast wie neu). Erst als ich mich als Kunde gemeldet habe, wurde mir von einer äußerst unverschämten Kundenservicemitarbeiterin eine Sperre mitgeteilt. Ich bin mir zu 100% sicher, daß alle 101 Teile im Paket waren und die angeblich nicht verkaufsfähigen Artikel einwandfrei waren. Das Buch wurde bei momox für mehr als das Doppelte des Preises angeboten, was es neu bei Weltbild gekostet hätte. Kontakt ist mies und Antworten auf Fragen werden nicht beantwortet. - von Elli | 6.02.2016, Mein erstes und letztes Mal: - von Peter | 19.05.2016, Grundsätzlich wäre Momox eine gute Sache. Wenn dir Geld lieber ist, nimm die Bankkonto-Option; wenn du aber deinen gerade leergeräumten Schrank gleich wieder mit neuen Medien und anderem auffüllen willst, kommt dir der Gutschein vielleicht gerade recht. Habe den vollen Preis erhalten. Die Abwicklung ist nicht schnell. Na und? Es kam für mich keine zufriedenstellende und klärende Antwort. Die Abwicklung dauerte allerdings 3 Wochen. Bei uns waren jedoch alle Sachen frisch gewaschen und zum großteil Teil kaum getragen. viel besser als die von zonoo. Auf Google+ kannst du auch mal einen Blick hinter die Kulissen des Unternehmens werfen. Ich werde nichts mehr an Momox verschicken. Auf diesbezügliche Nachfragen wurde entweder mittels Standardmails oder bei hartnäckigem Nachfragen mit Blablabla geantwortet. (1) momox hatte die Ware, die sie selber abgelehnt hatten, bereits für den Verkauf über ubup vorbereitet. Bei Büchern, für welche ihr 15 Cent bekommt ist der Aufwand einfach zu groß - hier empfiehlt sich die Abgabe bei einem Bücherschrank. 2 Jahren div. Z.B. Sogar eine neue Jeans, welche ich gekauft und nie getragen hatte, wurde abgelehnt. Die reinste Abzocke und alles sehr undurchsichtig - bis hin zur Abmeldung bei "Momox", für die man extra eine E-Mail an den Datenschutzbeauftragten schreiben muss. - von Gundi | 16.10.2014, Bei momox habe ich immer gute Erfahrungen gemacht. Die Begründungen waren nicht nachvollziehbar. Auch ein Unternehmen wie momox sollte sich an seine eigenen AGB´s halten! Darunter befand sich u.a. Diesmal klappte es, bis 18 €. einfach "Mängelware" angebracht gewesen wäre- so was kann man verschenken, aber nicht verkaufen, schon gar nicht unter falschem Vorzeichen! Vorsicht vor diesem Ankaufportal. 12/2016. 4€ für den Rücktransport bezahlt und es bliebt von dem eigentlichen Erlös nicht mehr viel übrig. Wenn ich hier so die Bewertungen lese, kann ich mich sehr glücklich schätzen, dass meine Bücher immer alle akzeptiert wurden. - von eva | 18.11.2019, Habe schon seit ca. Nach meinem telefonischen Hinweis, dass dies nicht mit den Fotos vom Einpacken der Bücher übereinstimmt, wurde mir angekündigt, die Bücher nun doch zu akzeptieren....? Zwei andere Kleidungsstücke wurden abgelehnt wegen angeblicher Flecken. Man muss sich nur aufraffen :-) - von Jordi | 8.06.2013, Gestern bin ich in Leipzig mit der Bahn am riesigen Lagerhaus von momox vorbei gefahren. Mittlerweile ist momox um einige Kategorien erweitert – unter anderem wirst du hier auch gebrauchte Kleidung und Lego los (über momox-fashion). Aber deswegen habe ich bei meinem fünften Verkauf auf die Qualität meiner wertvollsten Artikel geachtet. Empört, habe ich den Kundendienst angeschrieben, wieso bei diesem erhöhten Kaufpreis, im Wiederverkauf nur 0,15€ geboten wurden. Copyright 2021 Verein für Konsumenteninformation (VKI), Internet sicher nutzen: allgemeine Verhaltenstipps 2/2017, wirkaufens.at: Aber nur abgenutzt! Versandkosten fallen dabei keine an. Also liegt der Verdacht nahe, dass jemand beim Auspacken schlampig gearbeitet hat oder momox mit Vorsatz den Preis drücken will. Wer ist momox fashion? Dass der Rückversand 4,00 kostet (falls man den nicht angekauften Artikel zurückhaben will), sehe ich auch nicht ganz ein. Was mir nicht so gefällt, ist dass sich der Preis wohl 16x am Tag ändert, da der durch Algorithmen bestimmt wird. - von Zoltar | 15.06.2016, Auch ich hatte das Problem, das viele meiner Bücher nicht genommen wurden. Sagt er dir zu, druckst du dir den kostenlosen Versandaufkleber aus sowie einen Lieferschein mit Angaben zu dir, wie zum Beispiel deine Kontonummer, und schickst das Ganze los. Rücksendung nur gegen 4€ bei einem Ankaufswert von weniger als 2€. Mein Fazit: Ich werde dieses Portal meiden und notfalls auch Anzeige gegen momox erstatten, wenn ich mein Geld nicht erhalte. Maßlose Enttäuschung. Nach dem ich inzwischen auch Kleidung über diese Seiten gekauft habe,habe ich arge Zweifel, dass die nicht angekaufte Artikel tatsächlich vernichtet werden. Nun bekomme ich seit 6 Wochen emails, ich möge doch die Auszahlung bestätigen. Man hat nur Kosten mit diesem Unternehmen, warte schon seit längerer Zeit auf die Rücksendung - von Ingo | 23.03.2017, Meine Bewertung zu Momox fällt leider sehr negativ aus. Egal ob CD, DVD, oder wissenschaftliche Bücher aus Luft- und Raumfahrt oder auch Dan Brown und andere gute Bücher. die teuersten Bücher wären nicht in dem Paket gewesen. Artikel mit sehr gutem Zustand werden abgelehnt, weil sie angeblich stark beschädigt sind. Sehr ärgerlich! Auf www.momox.de Bücher, CDs, DVDs, Spiele & Kleidung online verkaufen! Vorsicht: Bei Rückversand muss man noch 4€ an Porto dazu zahlen. 5 Euro aussortiert die sogar ungelesen und in einem tatallosem zustand waren, im nachhinein ärgere ich mich, das ich das nicht vorher fortografiert hab. - von Jule | 29.08.2019, Als langjähriger Kunde kann ich von momox leider nur abraten. Dieser Verkauf hat mich dazu bewogen, momox den Rücken zu kehren. Insgesamt ist man erstaunt, wie erfolgreich das Geschäftsmodell auf, aber wie sagte schon ein ehemals befreundeter Schneeballsystem-Verkäufer: "Jeden Morgen steht ein Dummer auf"... - von DrDreStuhl | 1.08.2017, Die eigentliche Abwicklung mit Momox läuft prima, da gibt es nichts zu meckern. Das ist ärgerlich! Die momox-App gibt es für Apple-Geräte sowie für Android. Mal hintereinander angeblich ein Artikel nicht im Paket war & man diesen stornieren soll! Alle Bücher waren in einem sehr guten Zustand. Bei Kleidung sieht es leider anders aus!der Größe Teil der Sendung wurdeabgelehnt und ich könnt zwischen Rücksendung auf eigene Kosten oder vernichten wählen. Das Unternehmen erhält den Zukunftspreis für eine innovative Gründung mit anschließender atemberaubender Entwicklung. - von Marvin | 17.04.2013. Aber schade, wenn es dann unseriös wird. - Inkompetent: Zwar kann man zwischen Erstattung des Kaufpreises und dem Kauf anderer Bücher mit 20% Bonus wählen, da ich aber erst die Klärung der "fehlenden" Bücher abwarten wollte, wurde mir nach zwei Werktagen, bevor der Fall geklärt war, eine Erstattung "zugewiesen". Dafür erfüllten die mir verkaufte Artikel auch nicht die Ankaufsbedingungen. - von Daniel | 12.12.2016, Während ich mit den ersten drei Verkäufen an MOMOX zufrieden war, gab es beim vierten Verkauf Probleme mit dem wertvollsten Buch, das nicht angenommen wurde, da es nicht den Bedingungen entsprach (ok kann sein). Wenn ich frage wie die Artikel beschädigt sind da es sich nur um einen Transportschaden handeln kann und dass ja versichert sei bekomme ich nur als Antwort dass eine Dokumentation der Artikel in Form von Bildern oder Protokollen, aus technischen Gründen und Aufwand nicht vorgenommen werden kann. Ich habe mehrere Marken-Kleidungsstücke zu Momox gesendet. Es reicht nicht aus Kunden im Zweifelsfalle durch Gemeinheiten aus dem Kleingedruckten abzufertigen. Man darf diesen Artikel aber netterweise für 4 Euro zurückkaufen. - von Conny | 16.02.2019, Nie wieder.Aufwendig, Zeit raubend und am Ende hat man einen haufen Arbeit für 4 € - von Conny | 11.01.2019, Nach insgesamt acht Verkäufen werde ich momox keine weiteren Bücher mehr schicken. Andererseits mache ich zunehmend schlechtere Erfahrungen beim Verkauf von Hörbüchern. Natürlich ist weder das Personal noch das Geschäftsmodell dafür verantwortlich. Der wahre Grund wird wohl eher in der Tatsache liegen, dass es sich um einen zweistelligen Ankaufswert gehandelt hat und dieser nun nicht anerkannt / ausgezaht werden soll. Dann bekommt man eine Mail und muss auf die Seite gehen, um zu bestätigen, dass tatsächlich Geld überwiesen werden soll und man nicht die Alternative, einen Gutschein wählt. Ich sollte 7 Euro dafür bekommen - Medimops bietet ihn über Amazon für 130,- Euro an. - von Johannes | 6.08.2016, Ich habe bisher nur gute Erfahrungen mit Momox und auch Momox-Fashion gemacht. - von Melanie | 6.12.2017, Sehr langsame und zähe Abwicklung von Verkäufen. Auf die angebotenen kostenpflichtige Rücksendung habe ich verzichtet. Barcodes kann mitunter etwas langwierig werden, aber zum Glück gibt es eine App, die dir dieses fragliche Vergnügen abnimmt. Dabei hatte ich den extra sicher zwischen Bücher geklemmt, damit gerade dieses Stück nicht hin und her wackelt. Wenn ich daran denke, dass der Verkäufer womöglich nur 10 Euro dafür bekommen hat, dann wird wohl jeder Optiker grün vor Neid bei dieser Marge. - von Frank Röder | 20.01.2020, Ich habe widersprüchliche Erfahrungen mit momox. Die Liste der weiteren Teile ist wirklich lang bei denen ähnliche Antworten kamen. Alles in allem eine einfache riesige Enttäsuchung, vorallem wenn man die investierte Zeit für auswählen, eingeben und Versand sieht! - von mcmar | 19.01.2021, Ich habe mehrere Kleidungsstücke von zum Teil hochwertigen Marken eingeschickt. Habe ein Heft 2 x verkauft in zwei getrennten Lieferungen. Alle ISBNs habe ich original vom Buch abgetippt und eingegeben. Stabilen Karton gesucht, alles gut verpackt (Knallfolie), Lieferschein ausgedruckt und ab ging die Post per Hermes. Nach wenigen Tagen kam per Mail die Eingangsbestätigung mit dem Hinweis, dass der Inhalt noch geprüft werden muss. Gleichzeitig wurde eine Hollister Jeans des gleichen Modells allerdings anerkannt. Bei anderen Portalen habe ich die Erfahrung gemacht das man mit hohen Preisen gelockt wird und dann alles abgewertet bin, teilweise auf wenige Cent. Ich bin stinksauer und kann momox auf nicht empfehlen. Das stimmte so nicht. Alle 3 Bücher hatte ich zusammen gekauft und unter den gleichen Bedingungen in meinem Bücherschrank liegen. Auf Fragen gibt es keine Antworten sondern nur friss oder stirb - naja - von Beate K. | 29.12.2016, Habe mich sehr geärgert. Mich als Kunden haben sie damit verloren. - von Melanie | 5.09.2019, Buch in sehr gutem Zustand eingeschickt, wurde abgelehnt, weil angeblich stark beschädigt. Nach knapp einer Woche wurde alles aktzeptiert und 76,02€ auf mein Konto überwiesen. Da wechsle ich lieber zur Konkurrenz, da bekommt man wenigstens abgelehnte Waren ohne Zahlung eines Portos nach Wunsch zurück. Wie kann das sein, dass ein neues Buch, was so viel kosten sollte, dann nur für Für Käufer von gebrauchter Ware ist der Preis nicht niedrig genug, um wirklich mit gutem Gefühl einzukaufen. Da ich meine Bücherregale leer geräumt habe und sehr viel an Momox verkaufte, summiert sich dieser Fehlbetrag und man unterstellt mir jetzt sogar dass ich es gewerblich machen würde, was nicht der Fall ist! Angeblich Teile der Sendung nicht angekommen. Seit 2011 ist momox auch in Österreich, Großbritannien und Frankreich verfügbar. Alle Artikel wurden angekauft und es gab keinerlei Abwertungen. Flip-Checker hilft euch, das richtige unter vielen Ankaufportalen für den Verkauf eurer Gebrauchtware zu finden. Eine Rücksendung macht auch nicht Sinn, da die durchschnittlichen Rücksendespesen nach Österreich € 9,- (!!) Das die MOMOX App einen Verkauf von 2 gleichen Büchern zulässt ( in zwei getrennten Verkaufsvorgängen ) wird seitens MOMOX völlig ignoriert. - von Eva | 22.04.2017, Ich habe zuletzt 2010 bei Momox verkauft - einige Bücher und Wii Spiele. Bücher - häufig die hochwertigsten im Paket - werden nicht selten als "beschädigt" oder gar ganz "fehlend" deklariert, um sich um die Auszahlung zu drücken. Langwierige Bearbeitung des gesamten Verkaufs. - von Kundin | 21.10.2020, Leider kann ich nicht gutes über den Verkauf bei Momox berichten. Lesen Sie über deren Erfahrungen, und teilen Sie Ihre eigenen! Der Ankauf von fast nagelneuen Schallplatten wurde von momox verweigert ohne Angabe von Gründen. Manchmal aber steigt der Preis auch. Wir sind Deutschlands größter Second Hand Online Shop und bieten eine vielfältige Auswahl an gebrauchter Kleidung im guten, hervorragenden oder neuen Zustand an. Momox kauft Anziehsachen an. So bekommt jeder Interessierte schnell einen guten Überblick über die großen Re-Commerce-Anbieter wie WIRKAUFENS, eBay Sofortverkauf, FLIP4NEW, ZOXS, momox, reBuy und zonzoo. Andere Artikel, wie Bücher und CDs bekommt man auch nicht unbedingt billiger oder in besserem Zustand als bei Ebay. NIEMALS wieder. Mein Tipp: Alle Artikel im Paket als Beweis fotografieren, bevor sie an momox verschickt werden. Drei Dutzend gut erhaltene Bücher hatte er aussortiert, deren Daten hochgeladen und sie mit der Aussicht auf Überweisung von 30 Euro sorgfältig verpackt an Momox geschickt. Flohmarkt lohnt sich da definitiv mehr. So verliert man seine Kunden, denn solch ein Verhalten spricht sich ganz schnell herum. Aber ich war wirklich sehr enttäuscht und habe mir jetzt diese Bewertungen angesehen und bin froh, dass ich so glimpflich davon gekommen bin. Statt der erhofften 30 Euro sollte Herr Ludwig nur noch 20 erhalten. Jetz eine Ablehnung bekommen das die Jacken Fleckig sind und nicht angenommen werden. Fazit: Es scheint mir eher ein Minusgeschäft zu sein und ich muss überlegen, ob ich lieber alles einzeln über Plattformen einstelle, sowas nochmal mache oder die Bücher der örtlichen Bibliothek schenke bzw. Wenn ich mir diese gegen Bezahlung der 4 Euro zurückschicken lasse, sind die Waren manchmal augenscheinlich aber doch für den Weiterverkauf mit Strichcode, Artikelnummer und Etikett ausgestattet... ob eine Vernichtung der nicht angekauften Klamotten also tatsächlich erfolgt, bleibt zu hinterfragen. Buch war es aber über 1,50€. Rebuy und studibuch zahlen deutlich besser und schneller und haben geringere Ansprüche an das Aussehen der Bücher. Übrigens: Das Einscannen geht noch schneller mit unserer momox App. Hat nur mit anderen im Regal gestanden, vor Sonne und klimatischen Einflüssen geschützt und wurde nicht bewegt. Select Your Cookie Preferences We use cookies and similar tools to enhance your shopping experience, to provide our services, understand how customers use our services so we can make improvements, and display ads, … Aber Momox hat sie entweder abgestuft oder gar nicht akzeptiert. In letzter Zeit habe ich jedoch nichts mehr verkauft. Das Geld kam gleich. Ich bin total enttäuscht und rate jedem hiervon ab! Ich kann es mir nur so erklären, dass diese hohen Portokosten abschreckend wirken sollen, damit die Leute dann die Artikel nicht zurückhaben wollen und momox die Sachen doch weiterverkaufen kann. Alle drei Hosen (der Marke "Levi's" wurden wegen "augedünntem Material" aussortiert. Bei großen steuerpflichtigen Unternehmen verstehe ich das, dass man eventuell den Buchhaltungsaufwand nicht haben will. Im Endeffekt erhalte ich nun für 11 Bücher in Superzustand 65 Cent. Über Schnelligkeit lässt sich streiten und mit einer Woche Zeit bis zur ersten Nachricht nach dem Versand kann das jeder für sich beurteilen. Weil alles immer problemlos abläuft, war ich auch mit den 15 Cent einverstanden. Ich habe ausgemistet und vier alte Handys und ein Smartphone verkauft. Auch bei mir wurde das am höchsten bewertete Buch, das in einem absolut neuwertigen Zustand war, wegen "massiver Gebrauchsspuren" abgelehnt. Das kann sich gerade bei Kinderkleidung durchaus lohnen, denn mehr als die von Momox im Schnitt gezahlten zwei bis 12 Euro werden Sie auch auf einem Flohmarkt kaum erzielen können. Unterstellen will ich nichts, aber komisch war die Ablehnung schon. Sollte man hier einen Anwalt oder die Medien ansetzen? Das muss man wissen, bevor man verkauft. Die beiden Hosen wurden 1-2 Mal getragen und weisen weder Flecken noch Löcher auf (oder hat momox die Löcher für die Hosenbeine reklamiert?). Dieses Buch wurde von "neuwertig" auf "sehr gut" herab gestuft wegen "Gebrauchsspuren". Zuverlässigkeit ist keine Stärke von Momox. Mit momox schnell & einfach gebrauchte Sachen verkaufen. Für mich bedeutet momox fashion äußerst schlechter Kundenservice und ich bezweifle, dass bei momox bekannt ist, was Gebrauchtkleider bedeuten. - von Chrisma | 6.09.2018, Der Kundenservice von Momox ist eine absolute Unverschämtheit. Damals war ich begeistert von der schnellen Abwicklung und der direkten Auszahlung des Geldes. Da kommt es aber darauf an, wen man "erwischt". ich habe vor einiger Zeit ein paar Spiele und Bücher eingesendet und mir wurde angezeigt das ich insgesamt 76,02€ machen würde. Reklamationen beim Kundenservice erbringen Standard-Baustein-Antworten binnen Sekunden (so schnell kan niemand tippen) oder Schuldzuweisungen an den Kunden: die email sei bei mir nicht angekommen, das liege an meiner programm-einstellung - ausgerechnet die bonus-emails sollen nicht ankommen, alle anderen aber problemlos? Am Ende wurden diese jedoch abgelehnt. Ich geh ja nie von Absicht aus, aber durch die anderen Rezensenten hier mit der gleichen Erfahrung, war dies definitiv mein letzter Verkauf bei momox. Manchmal stellt sich auch nach einer Weile erst heraus, dass die Ware gar nicht vorrätig ist. Dass viele Bücher nur zu 15 Cent angekauft werden, wusste ich und das ist auch in Ordnung. - von Jonas | 18.08.2016, Der erste Verkauf lief hervorragend. Unter anderem habe ich 3 Romane aus einer Buchreihe eingeschickt, für 2 der 3 Bücher wurde mir ein Betrag von 0,15€ angeboten - nicht gerade viel, aber ich hätte ja nicht verkaufen müssen. Ich behandele meine Sachen sehr sorgsam, die Bücher waren alle ungelesen und ohne Gebrauchsspuren. Einfach nur zum Kopfschütteln. Nimmst du die Option „Überweisung“, ist dein Geld innerhalb einer Woche da – so lange dauert es, die von dir eingeschickten Artikel zu überprüfen und die Zahlung zu tätigen. Die Auszahlung ist immer noch nicht auf dem Konto. Ich wählte anstatt des kostenfreien "Recyclings" die Rücksendung meiner Artikel. Dass aber Artikel in sehr gutem Zustand gar nicht angekauft werden, weil sie angeblich nicht den strengen Richtlinien entsprechen, ist schon eine Frechheit. Erst am 9. war der Vorgang intern bearbeitet. Das war mein letzer Verkauf (und mein letzter Kauf) dort. AGB des Anbieters, 5 Bewertungen in den letzten 12 Monaten. Beim vorletzten Verkauf wurde eins nicht angenommen, dieses Mal drei von drei nicht. Der Artikel wurde auf "akzeptiert" gesetzt und mir das Geld ausgezahlt. Bin super zufrieden, könnte nur etwas schneller gehen! Momox wird auch als das älteste Re-Commerce-Unternehmen im deutschsprachigen Raum bezeichnet. Insgesamt ist die Auszahlung zu gering, die Art und Weise auf Kunden einzugehen hat mir nicht gefallen, der Informationsgehalt der E-mails ist zu gering und es mangelt insgesamt an Transparenz. Diese Angebote wichen dann zum Teil auch noch von den ursprünglichen Preisen ab. Da ich aber einen Newsletter-Gutschein hatte, wurde der Endbetrag davon nicht beeinflusst. Ich hatte aber jede Menge CDs und DVDs, die über 1 Euro angekauft wurden, so wurde es ein größeres Paket mit einer Gesamtsumme von etwa 130 Euro. Anfänglich verlief es unproblematisch. Nachfragen per Mail wurden nicht beantwortet. aber das dritte Mal wurden dann trotzdem wieder Bücher im Wert von ca. eine ungetragene Bluse von Hollister, bei der laut momox die “Markenechtheit nicht eindeutig” sei. Wir hatten ein paar Bücher, die einige Schrammen aufgewiesen haben, die jedoch ohne Probleme angenommen wurden. Zusammenfassend: Momox hat in meinem Fall super funktioniert. Auch toll: der Webcam-Scanner. Tipp: Kaufen & Verkaufen bei Zoxs- hier ansehen! die abgelehnten Artikel habe ich heute zurück erhalten. Betrifft natürlich zufällig den teursten Artikel... Für 9 euro kann ich es mir ja zurück schicken lassen!!!! Das Wort Kundenservice sollte man bei dieser Dame allerdings aus der Berufsbezeichnung streichen. In diesem Punkt sind sie dort ziemlich kundenfreundlich. 457 puhuu tästä. Ich habe einige BÜcher an Momox geschickt. - von Mechthild | 11.06.2018, Ich bin sehr enttäuscht. Hier nicht! - Momox bewertete zwei Bücher als unverkäuflich, obwohl sie bei Versand in gutem Zustand waren. Absolut ärgerlich ist, das ca. Einige der Bücher waren teils noch ungelesen. Und die Jeanshose ist im used look, also von wegen ausgewaschene Farbe. So weit so gut. Nur eines musst du beachten: Mindestens 10 Euro müssen deine Waren Wert sein, damit momox sie ankauft. Mir wurde wohl das Konto gesperrt und mitgeteilt, ich solle mir vorher erst einmal die AGBs durchlesen, wenn ich es nicht verstehen würde. Mir ging es genauso wie andere, die hier schon bewertet haben, daher gehe ich wirklich von einer Masche aus. Überweisungsbetrag 1€. - von Jochen | 7.05.2017, Es ist auch meine Erfahrung, dass Bücher nicht dabei sein sollten.
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